Supportinformation

Hvad gør siden?

Denne side giver dig kontaktoplysninger og ressourcer hvis du har brug for hjælp med doc.klinikken.ai/. Her finder du hvordan du kommer i kontakt med support, og hvor du kan finde yderligere information.

Hvordan fungerer det?

  1. Find supportkontaktoplysninger (email og telefon)
  2. Se hvilke ressourcer der er tilgængelige
  3. Læs om de mest almindelige spørgsmål
  4. Få links til videotutorials og vejledninger
  5. Find information om systemstatus og planlagte vedligeholdelser

Hvem kan bruge det?

Alle brugere har adgang til supportinformation.

Vigtige funktioner

  • Email support: support@klinikken.ai
  • Telefon support information
  • Links til dokumentation og guides
  • Nyhedsfeed viser systemmeddelelser
  • FAQ og ofte stillede spørgsmål
  • Videotutorials (når tilgængelige)
  • Systemstatus og driftsinformation

Nyttige ressourcer

  • Denne dokumentation giver svar på de fleste spørgsmål
  • Tjek din nyhedsfeed for systemmeddelelser
  • Se chatbot-feedback for at lære af andre brugeres erfaringer
  • Kontakt os direkte hvis du ikke kan finde svaret

Ordliste

  • Chatbot – En AI-drevet samtaleagent der kan kommunikere med brugere på din hjemmeside
  • Modul – En byggeblok eller underemne i din chatbot (f.eks. “Booking”, “Priser”, “Ofte stillede spørgsmål”)
  • Master Prompt – Hovedinstruktionen til din chatbot der definerer dens personlighed og adfærd
  • Widget – Den visuelle komponent der viser din chatbot på en hjemmeside
  • Session – En individuel samtale mellem en bruger og din chatbot
  • Token – En måleenhed for AI-forbrug (ca. 4 tegn = 1 token)
  • API – Programmatisk adgang til systemet (kun Premium)
  • Endpoint – Den URL der bruges til at integrere chatbotten på din side
  • Deeplink – Et direkte link der åbner chatbotten i en bestemt tilstand
  • QR-kode – En scanbar kode der starter en chatbot når den scannes med en smartphone